O mundo do trabalho é recheado de desafios e obstáculos, não é verdade? E um deles é ter que saber como trabalhar em equipe com pessoas difíceis. Isso acontece porque nem sempre os seus colegas serão pessoas de fácil trato.
Porém, você terá que lidar e trabalhar com eles de qualquer maneira, sempre buscando o melhor resultado para a equipe e para a empresa. Então, como fazer isso? Quais são as melhores estratégias para superar as adversidades e entregar um bom trabalho?
Para te ajudar a superar esse grande desafio, desenvolvemos um tutorial com 6 dicas que vão direto ao ponto. Elas vão te ensinar a lidar com pessoas um pouco mais complicadas da forma mais profissional possível.
Como trabalhar em equipe com pessoas difíceis: 6 dicas
1 – Controle as suas emoções e mantenha a calma
Um ponto importante é ter inteligência emocional. Desse modo, você vai conseguir controlar as suas emoções e manter a calma, dois pontos fundamentais para uma boa convivência.
Mantendo as emoções no lugar, você será capaz de respirar fundo, compreender que as atitudes de terceiros não estão relacionadas com você, e evitar conflitos e atritos desnecessários. Para isso, aposte no autoconhecimento e não tenha medo de buscar ajuda profissional e especializada para iniciar essa jornada.
2 – Coloque a racionalidade em primeiro lugar
Como consequência, você vai assumir uma postura racional, com paciência e tranquilidade para entender que é possível superar os desafios quando você não se deixa levar pelas emoções. Assim, o seu foco estará completamente voltado para o trabalho, e será muito mais fácil lapidar suas atitudes para fazer o que realmente importa: entregas de excelência.
Independente do perfil das pessoas ao seu redor, a racionalidade vai te ajudar a colocar o trabalho no centro, assumindo um olhar estratégico para tomar decisões e direcionar os esforços da equipe.
3 – Por mais difícil que seja, tente ter empatia e compreender o outro
Não é fácil se colocar no lugar de outras pessoas, e quando elas não são de fácil trato, exercer a empatia fica ainda mais complicado. Porém, praticar uma postura mais empática pode ser o ponto de virada para o trabalho em equipe funcionar.
Com a empatia, você vai deixar as diferenças de lado e olhar para os seus colegas de forma mais gentil e tolerante. Assim, talvez você compreenda os motivos por trás dos traços de comportamento das pessoas, e tenha mais paciência para lidar com elas.
4 – Se apegue aos pontos fortes dos seus colegas
Com o exercício da empatia, você também será capaz de enxergar para além dos pontos negativos – afinal, todos nós temos qualidades e defeitos. Aos poucos, as habilidades e pontos fortes dos colegas vão aparecer, e neste momento, você terá uma chance de ouro: se apegar às qualidades e fazer de tudo para que elas se sobressaiam.
Por mais que você não possa controlar as ações de terceiros, você sempre pode agir para fomentar determinado lado de uma pessoa. Por exemplo, se você percebeu que o colega é excelente em executar tarefas sob pressão, mas não sabe se comunicar com a equipe, por que não remanejar as responsabilidades para que ele exerça o que faz de melhor, sem perder a chance de se desenvolver?
Assim, todo o time é beneficiado com as competências do profissional e com uma substancial diminuição de atritos causados por uma comunicação falha. No fim desse exercício, você vai perceber que terá desenvolvido mais simpatia e afeto por aqueles que não eram seus colegas favoritos.
5 – Não alimente comportamentos negativos
Alimentar fofocas, intrigas, comentários, discussões e piadinhas é uma das piores formas de lidar com pessoas difíceis. Fazendo isso, você pode criar atritos desnecessários ou simplesmente dar confiança para que a pessoa continue com posturas desfavoráveis e críticas.
Então, engaje o mínimo possível em momentos desafiadores e deixe o assunto cair no esquecimento. Sem impulsionar e incentivar comportamentos ruins, você ajuda a diminuir a incidência deles no ambiente de trabalho, trazendo mais tranquilidade para a equipe.
6 – Não tenha medo de expor sua insatisfação
Por fim, é importante citar que buscar alternativas de convivência não significa sofrer em silêncio, ou aceitar tudo o que acontecer. Você pode, sim, expor a sua insatisfação e frustração com algumas situações e comportamentos, desde que seja claro, respeitoso, acolhedor e gentil.
Juntos, vocês podem pensar em alternativas que melhorem a convivência e o trabalho em equipe, estabelecendo uma comunicação efetiva e fluxos de trabalho que contemplem as necessidades de todos os envolvidos.
Depois de descobrir tudo sobre como trabalhar em equipe com pessoas difíceis, o que você acha de desenvolver mais habilidades? Dessa vez, aposte nas competências técnicas com uma pós Anhanguera Educacional. Você vai receber o título oficial de especialista, aprofundar seus conhecimentos na sua profissão e chamar a atenção nos processos seletivos. O que está esperando? Inscreva-se já!
