O modelo híbrido de trabalho tem ganhado cada vez mais força. Ele é encarado por muitas empresas como um meio termo, já que uns preferem o home office e outros defendem a volta do presencial. O trabalho totalmente remoto também se tornou comum e essa nova realidade trouxe um novo desafio para os gestores, o de gerenciar equipe remota.
Até pouco tempo, eram poucas as empresas que adotavam o modelo híbrido ou remoto de trabalho, então é normal que haja uma certa dificuldade em se adaptar a isso. Os líderes agora não estão mais cara a cara com a sua equipe. Por isso, é importante adotar estratégias para manter o time unido e trabalhando com o mesmo envolvimento.
Caso esteja encontrando dificuldades para se relacionar com sua equipe e de se organizar no modelo híbrido ou remoto, veja algumas dicas que vão te ajudar nesse desafio.
5 estratégias para gerenciar equipe remota
1 – Entenda o perfil e a realidade de cada um
Um líder precisa, antes de tudo, conhecer sua equipe. O primeiro ponto é traçar os perfis de quem trabalha com você. Atualmente, existem muitos testes que te ajudam com isso. Inclusive, muitos recrutadores já os utilizam em processos seletivos.
Após entender o comportamento do funcionário, tenha uma conversa com ele e pergunte sobre suas preferências e sobre sua realidade. Algumas pessoas amam fazer home office, pois economizam tempo de locomoção, podem trabalhar com a roupa que quiserem e conseguem realizar outras tarefas em paralelo.
Por outro lado, há quem prefira o trabalho presencial. Talvez essa pessoa não tenha um local tranquilo para realizar suas tarefas e, por isso, não consegue se concentrar. O papel do líder é entender as preferências de cada integrante da equipe e os que o motivam a gostar do home office ou do presencial. Desta forma, será mais fácil saber como lidar com cada caso.
2 – Tenha empatia
Após ouvir e entender a realidade de cada funcionário pense em como motivá-lo. O bem-estar do trabalhador é tão importante quanto a sua produtividade. As duas coisas estão, na verdade, relacionadas. Ao ter empatia na hora gerenciar a equipe, você terá bons resultados. Mas talvez você esteja se perguntando: e como se coloca isso em prática? Vamos a alguns exemplos.
Imagine que o funcionário não goste do presencial porque ele demora duas horas para chegar até a empresa. Converse com ele, explique por que é necessário ir alguns dias presencial e pergunte quais dias da semana seria mais fácil para ele ir à empresa. Também é interessante identificar com quem da equipe ele possui mais afinidade, assim você pode colocar essa outra pessoa para ir presencial no mesmo dia.
Agora, se uma funcionária diz que o rendimento dela em casa é menor porque ela precisa se desdobrar em outras funções, como arrumar os filhos para ir para a escola, tenha empatia e pense em como você pode ajudá-la. Talvez, uma pausa de meia hora para realizar essa tarefa pode fazer toda a diferença na rotina dela.
Bom, cada caso é um caso e cada trabalho demanda algo diferente, por isso, é importante sentar e conversar. Só assim você conseguirá criar estratégias para ajudar seu time.
3 – Mantenha a comunicação
A comunicação entre a equipe precisa fluir mesmo que a distância. Mostre que você está disponível e use a tecnologia a seu favor. Uma dica é: escolha um canal principal para manter as conversas profissionais com sua equipe. Centralizar tudo em um lugar vai evitar ruídos de comunicação. Vocês podem falar por aplicativos como Teams, Slack e até mesmo o WhatsApp.
Para aproximar o time, faça também reuniões semanais, quinzenais ou mensais por chamada de vídeo. Algumas pessoas não gostam, mas essa é uma forma de manter um diálogo mais próximo e “cara a cara”.
Tome cuidado ao mandar as mensagens. A linguagem escrita pode transmitir uma ideia errada, isso porque tudo vai depender da interpretação de quem lê. Para evitar isso, busque ser gentil ao escrever, não seja seco em suas respostas e demonstre que o funcionário pode conversar com você mesmo à distância.
Se precisar sinalizar um erro ou pedir mais atenção do funcionário, converse com ele no particular e mantenha o profissionalismo ao escrever. Nada de mensagens COM LETRAS MAIÚSCULAS como se estivesse gritando.
4 – Confie no seu time
Desconfiar das pessoas da sua equipe vai atrapalhar tanto o seu trabalho como o do funcionário. É preciso confiar nos profissionais que trabalham com você. Não é porque a pessoa está em casa que ela não está trabalhando.
Lembre-se que o home office traz com ele muitos desafios. A internet da casa pode oscilar, uma campainha pode tocar ou o computador que o funcionário usa pode, sim, travar. Eventualidades acontecem e você não deve ficar sempre com o pé atrás achando que o funcionário não está se esforçando. Na verdade, o que geralmente acontece é o contrário.
Trabalhando em casa, as pessoas têm uma tendência maior a trabalhar mais após o horário. O pensamento de “já que estou em casa, vou adiantar o serviço” é bem comum. Por isso, reforce com sua equipe que é importante cumprir horários e fazer as pausas de almoço ou jantar. Demonstre que, além de confiar, você quer o bem-estar da equipe.
5 – Aperfeiçoe suas habilidades de liderança
Para ampliar sua visão de liderança, é importante se manter atualizado. Como citado anteriormente, o modelo de trabalho híbrido e remoto se popularizou recentemente, então ainda há muito o que aprender. Tenha em mente que, para ser um bom líder, é preciso caminhar junto com sua equipe, independente se vocês estão dentro da empresa ou em casa.
Um curso de MBA pode te ajudar a desenvolver essas habilidades. Assim como o trabalho remoto, o ensino EAD também se popularizou, então se você tem uma rotina corrida e não consegue frequentar uma instituição de ensino, essa é uma excelente forma de encaixar os estudos no seu dia a dia.
