Lidere com empatia, resolva conflitos e construa equipes de maneira eficaz com nossas dicas! Um verdadeiro líder deve tornar o ambiente de trabalho o mais saudável e positivo possível.
A cada ano, as empresas se dão conta de que o trabalho deve ser humanizado, e muito disso reflete no modo como a liderança é realizada. Os colaboradores precisam ficar satisfeitos e motivados, assim todos saem ganhando.
Como um líder deve agir
Em primeiro lugar, o líder deve ter respeito por seus colaboradores, o que se entrelaça com o conceito de empatia: colocar-se no lugar do outro, entender suas razões, sua história, suas limitações.
O líder também deve garantir que a equipe tem uma boa relação entre si. É preciso observar que todo membro do time tem sua devida importância para que tudo ocorra bem. Se um não está bem, impacta o trabalho de todos os outros.
Outro aspecto importante na liderança é a inspiração. A equipe não deve ver o líder como alguém que dá ordens, mas como um exemplo a ser seguido.
Lidere com empatia
A empatia começa com uma análise: “e se fosse eu no lugar dessa pessoa?”. Questionar isso sempre que precisar lidar com os outros é um exercício que ajuda o líder a tomar decisões mais sensíveis.
1 – Conheça a equipe
Manter a distância da equipe pode ajudar um líder a ser imparcial e objetivo. Isso é verdade. Mas criar um vínculo com os membros do time traz vantagens e permite que você os veja como seres humanos, e não como máquinas.
Conhecer cada um dos indivíduos da empresa te ajuda inclusive a ter melhores designações de tarefas, já que vai ficar a par dos pontos fortes e das limitações de todos.
2 – Aceite imperfeições
Todo mundo tem o direito de cometer erros. Entender isso ajuda um líder a ser mais maleável em relação às imperfeições da equipe. Assim, a reação diante de um erro deve ser a de orientar respeitosamente, sem ser rude com o colaborador.
3 – Trate o colaborador como gostaria de ser tratado
Não é por ser líder que alguém pode tratar as outras pessoas como bem entender. O respeito deve existir sempre. A liderança não te impede de ser agradável e gentil com os membros de sua equipe. Trate todos da mesma forma que você gostaria de ser tratado.
4 – Demonstre interesse na equipe
Escute com atenção o que a pessoa precisa dizer e demonstre interesse Uma forma de se conectar com a equipe de maneira empática é ficar disponível para ouvir as preocupações e ideias de todos.
Resolva os conflitos
Garanta que tudo está em seu devido lugar. Para isso, converse sempre com a equipe para entender se há alguma insatisfação, assim você estará sempre à frente do problema.
1 – Não ignore os conflitos
Um passo importante é não ignorar os conflitos. A falta de intervenção só piora as coisas, até que tudo fique insustentável. Você não quer que chegue nesse nível.
2 – Tenha transparência na equipe
Ter uma comunicação transparente é fundamental para resolver os conflitos. Se sentir que há uma questão a ser resolvida na equipe e que o clima não está agradável, converse com a equipe para entender o que acontece, e assim chegar a uma solução.
3 – Defina uma hierarquia
Muitos conflitos podem surgir de uma pessoa querendo mandar na outra. Se não houver uma hierarquia estabelecida, isso pode se tornar um grande problema. Por isso, divida bem as tarefas e reduza a competição interna pelo reconhecimento ou recursos, mostrando que cada pessoa tem seu papel único e contribuição definidos.
Construa equipes
A liderança também deve prestar atenção na hora de construir uma equipe. É um momento muito importante, porque “marca” o destino da empresa.
1 – Defina claramente os objetivos e papéis
Seguindo a mesma linha de pensamento da definição da hierarquia, certifique-se de que todos na equipe entendam claramente os objetivos comuns e como cada um contribui para alcançá-los. Defina os papéis e responsabilidades de cada membro da equipe para evitar sobreposições.
2 – Mostre a importância da inovação
Encoraje a colaboração e a partilha de ideias entre os membros da equipe. Crie um ambiente onde a inovação é valorizada e onde as pessoas se sintam seguras para experimentar e aprender com os erros. Promova projetos em grupo e sessões de brainstorming para estimular a criatividade coletiva.
3 – Apoie o crescimento de todos
Apoie o crescimento e o desenvolvimento contínuo dos membros da equipe. Ofereça oportunidades de treinamento, workshops e programas de mentoria. Incentive o aprendizado contínuo e ajude os membros da equipe a identificar e alcançar seus objetivos de carreira, o que, por sua vez, beneficia a equipe como um todo.
Fazer uma pós-graduação em Neuroliderança pode fazer com que você lidere com empatia, resolva conflitos e construa equipes de forma muito mais eficiente. Torne-se um bom líder!
