O que é CRM e para que serve? Confira as vantagens
Você sabe o que é CRM e para que serve? Se você ainda não conhece a importância que esse sistema tem na gestão do relacionamento com o cliente, é sobre isso que vamos tratar neste artigo. Já sabemos que nenhuma empresa pode atingir o sucesso sem uma base forte de clientes, certo? Mas outro fato […]
Quais as competências socioemocionais importantes para o mercado de trabalho?
As competências socioemocionais são essenciais para que possamos nos conectar com as outras pessoas. São elas que nos ajudam a gerir nossas emoções, construir relacionamentos saudáveis e sentir empatia. Cada vez mais as empresas valorizam pessoas com esse perfil comportamental. Um dos principais motivos é a necessidade de contar com profissionais que ajam de acordo […]
Como ser educado no dia a dia e criar boas relações com colegas de trabalho
A rotina de uma empresa envolve reuniões, almoços, eventos e diversas outras atividades de interação e integração entre os colaboradores, sejam eles do mesmo ou de outros times ou de diferentes setores. Por isso, é muito importante saber como ser educado no dia a dia e criar boas relações com os colegas de trabalho. Apesar […]
Saiba tudo sobre a pós-graduação em Negociação e Gestão de Conflitos Organizacionais
Gerenciar conflitos no ambiente organizacional é um elemento essencial nas relações humanas. Divergências no ambiente corporativo ou organizacional surgem de diferentes dinâmicas de trabalho, que estão em constantes mudanças. Com isso, vem à tona a importância de cursar a pós-graduação em Negociação e Gestão de Conflitos Organizacionais. A negociação é uma forma de mediar as […]