O debate sobre chefe x líder está em alta no mundo corporativo nos últimos anos, especialmente em empresas que têm analisado o desempenho e bem-estar dos colaboradores, em busca de um ambiente mais positivo e eficiente.
A ideia do chefe sempre esteve presente e, mesmo muitas pessoas almejando esse cargo, ele é geralmente visto como alguém que impõe medo. É só imaginar qualquer filme que tenha a figura de um chefe. O mais comum é que seja alguém descontrolado, que grita com todos e trata mal a equipe.
Embora nem todo chefe seja assim, o conceito de líder se contrapõe ao observar essas fraquezas e transformar as características do cargo para ser mais acolhedor ao time. As duas representações têm semelhanças, como a tomada de decisão final, direcionamento da equipe e, muitas vezes, como o portador de notícias ruins e comentários que nem sempre são fáceis de ouvir.
Chefe x líder
Mas é o que os faz diferentes que chama atenção, já que o líder surge com outra postura para lidar com as pressões, as exigências por resultados e o apoio ao time.
É custoso abandonar alguns costumes, seja por falta de preparo, seja por falta de preparo para assumir o posto, ainda vemos muitos chefes difíceis de lidar que exercem a máxima do “manda quem pode, obedece quem tem juízo”.
O ditado não é famoso à toa, e serve muito bem para resumir como essa figura se comporta e o tipo de dinâmica que impõe ao resto da empresa.
Por outro lado, vemos um movimento de mudança, incentivado pelas transformações nas relações, a entrada de uma nova geração no mercado de trabalho e as consequências negativas da exaustão dos profissionais.
Antes, a ideia de uma equipe chefiada através de intimidação e exclusão parecia normal, mesmo tendo implicações negativas para as pessoas e até para os resultados da empresa. Hoje, a ideia é rever essas atitudes, buscando um ambiente mais inclusivo e pautado pela boa comunicação e troca de ideias.
Qual é a diferença entre liderar e chefiar?
A forma mais simples de descrever a diferença entre os dois estilos é a atitude. O chefe vai dizer “faça”, enquanto o líder diz “vamos fazer”. Só essa diferença já implica em uma figura mais colaborativa no desenvolvimento de projetos e na realização das tarefas cotidianas.
Isso não significa que o trabalho não será delegado, mas sim que esse papel trará uma atuação colaborativa. A especialista Martha Gabriel pontuou, em seu LinkedIn, as principais diferenças entre ambos:
Chefe
- Manda
- Diz: eu
- Diz: vá
- Procura culpado
- Fiscaliza
- Desmoraliza
Líder
- Orienta
- Diz: nós
- Diz: vamos
- Acompanha
- Confia
- Assume a responsabilidade
Ambos estão posicionados como os coordenadores ou gerentes de determinada área ou empresa, mas o que os diferencia são as atitudes que cada um utiliza para abordar e gerenciar as pessoas. Vamos ver mais sobre cada um a seguir.
Como se comporta um chefe?
Segundo a lógica proposta por Martha, o chefe está no topo da pirâmide organizacional e olha a todos de cima. Assim, sua principal atitude é só dizer o que todos devem fazer e cobrá-los constantemente.
Ele não está aberto a ideias, não observa o time em busca dos pontos fortes que podem tornar o trabalho melhor, nem se preocupa em acompanhar seu desenvolvimento. Mas ele fiscaliza, colocando pressão extra nas pessoas e fazendo-as se sentirem inseguras e incapazes.
Como se comporta um líder?
O principal papel do líder é inspirar as pessoas, e ele faz isso ao dar o exemplo. Seu foco principal são as pessoas, portanto ele destina tempo para conhecer cada um e ajudá-los a desenvolver seus pontos fortes.
Ele cobra resultados, assim como o chefe, mas ao invés de buscar culpados, incentiva o time a buscar soluções inovadoras e está preparado para lidar com problemas ao invés de repassar as dificuldades para que os outros lidem com isso.
Desde as pequenas tarefas do dia a dia até questões maiores, ele sabe ouvir o que cada um tem a dizer e, ao notar problemas de produtividade, por exemplo, vai buscar compreender o colaborador e, junto com ele, buscar soluções.
Por que é melhor ser um líder?
Como vimos, a personificação do chefe está ultrapassada e empresas que apostam nessas figuras dificilmente alcançarão a liderança do mercado nem serão referência. Sua atitude tende a desmerecer as pessoas, que não terão a confiança necessária para dar o seu melhor.
O líder, ao contrário, vai dar espaço para que todos tenham oportunidade de se provarem e evoluírem. Confira por que ser um líder e não um chefe:
Mais produtividade
Ser líder inclui transmitir as pressões por resultados para a equipe, mas de forma construtiva, usando as habilidades de cada um para aumentar a eficiência. Assim, todos podem explorar seu potencial, o que levará a uma equipe mais produtiva.
Potencial criativo
O chefe atua de forma a engessar os processos e impedir que as pessoas explorem seu potencial criativo. Assim, mesmo que tenham boas ideias, não terão espaço nem confiança para colocá-las em prática. Com isso, conceitos que poderiam agilizar o trabalho ou ainda promover inovações não terão a devida atenção, muito menos investimento.
Surgimento de novos líderes
Um bom líder é capaz de motivar as pessoas a ponto de também buscarem cargos de liderança. Com isso, eles seguirão desenvolvendo habilidades técnicas e comportamentais que os permitirá atingir esse patamar.
Com isso, a equipe busca aperfeiçoamentos como cursos e especializações, como a pós Anhanguera, que ampliará seu conhecimento que trará mais ferramentas para melhorar sua performance.
Na disputa entre chefe x líder , o segundo é o futuro das empresas e o primeiro só funciona para empresas que não tem visão de futuro ou ambição para crescer.
