Trabalhar em equipe exige uma boa relação entre as pessoas, mas entender como confiar em alguém no trabalho é um processo que leva tempo. Quando colegas trabalham juntos há mais tempo, conseguem entender melhor o estilo de trabalho e personalidade uns dos outros, mas quando a equipe muda ou alguém novo entra, o processo de familiaridade não é imediato.
Porém, a confiança é um dos pilares para um bom trabalho em equipe e permite que o grupo alcance melhores resultados junto.
A confiança nas relações de trabalho
Quando se trata de liderança, ganhar a confiança da equipe é o primeiro passo para que o gestor construa um time com objetivos em comum, focados em metas e resultados, e alinhados com os propósitos da empresa.
Já os colaboradores também podem se dedicar a ganhar a confiança de seus líderes, agindo de maneira dedicada e se comunicando de forma clara, deixando evidente para os gestores que deseja transmitir segurança em seu trabalho.
E há, ainda, o trabalho entre os colaboradores que, mesmo realizando tarefas diferentes, dependem das atividades dos outros para concluir projetos. Dentro de uma equipe, o papel de cada um é importante para atingir as metas e os objetivos estratégicos da empresa, e ter a segurança de que o colega fará sua parte dentro do esperado oferece tranquilidade e foco para realizar suas próprias tarefas.
Qual a importância da confiança no trabalho?
Imagine trabalhar em um lugar onde não consegue confiar inteiramente no colega, pois não sabe se ele irá realizar suas atividades dentro do prazo, ou ainda se o trabalho terá todos os dados ou informações necessários? Imagine, ainda, que você é a pessoa com quem os outros se preocupam se irá concluir adequadamente seu trabalho?
Ninguém quer passar por esse tipo de situação, que gera insegurança no time e pode até criar conflitos ou fofocas entre as pessoas. A confiança contribui para que o time atue com mais credibilidade e a empresa tem um importante papel nisso, oferecendo as ferramentas e escolhendo os profissionais adequados. Entenda a importância de promover a confiança no ambiente de trabalho:
Mais produtividade
Ao fortalecer essas relações, permitindo que as pessoas confiem umas nas outras, o time se torna mais produtivo, pois trabalha bem em equipe e, sabendo que pode contar com os colegas, é capaz de executar sua parte com confiança.
Colaboração
É provável que, ao criar confiança uns nos outros, eles se dêem melhor de forma geral. Assim, os profissionais são capazes de manter uma comunicação aberta, compartilhar seu conhecimento e suas dúvidas e colaborar em suas performances.
Redução de conflitos
Como falamos, a falta de confiança nos colegas pode levar a críticas e comentários fora de cenários apropriados, como reuniões de feedback. Além de atrapalhar o clima organizacional, pode levar a conflitos e impedir que a equipe se desenvolva em harmonia.
Como confiar em alguém no trabalho?
O processo de confiança começa com as atitudes do próprio profissional. Se esforçar para melhorar seu conhecimento técnico e desenvolver habilidades comportamentais que facilitem a comunicação ajudam a estabelecer um cenário propício à confiança. Veja como confiar em alguém no trabalho:
1 – Desenvolva empatia
Conhecer melhor as pessoas e desenvolver empatia oferece uma perspectiva mais aprofundada de quem são, quais suas motivações e sua história. Essa relação permite criar elos e ter uma percepção mais realista de seus comportamentos, além de tornar mais fácil a criação de uma relação baseada em confiança.
2 – Seja honesto
Não podemos controlar como as outras pessoas se comportam, mas a nós mesmos sim. Parte do processo de criar confiança envolve agir de forma a também receber confiança, e para isso é preciso ser honesto.
Isso significa comunicar quando enfrentar dificuldades e precisar de ajuda com algo, mas também implica na idoneidade, não falando mal da pessoa pelas costas e a criticando.
3 – Mantenha uma boa comunicação
Relacionado com a honestidade, o diálogo é a melhor forma de gerar confiança. Portanto, se tiver um problema com o colega, ou tiver certas expectativas caso ocupe um cargo de liderança, comunique isso claramente e de maneira adequada.
Boa comunicação não pode ser confundida com dizer tudo o que pensa o tempo todo, mas sim entender como passar uma mensagem adequada a outra pessoa. Quando se trata de feedback, por exemplo, busque formas frases que não sejam acusadoras, mas sim que apontem para oportunidades de melhorias.
4 – Dê oportunidades
O próprio conceito de confiança implica em acreditar em alguém, portanto é necessário dar uma oportunidade para que a pessoa mostre que merece sua confiança. No trabalho isso pode significar delegar tarefas, determinar prazos ou contar que a pessoa vai cumprir com sua obrigação.
Aprender como confiar em alguém começa por agir de forma a ganhar a confiança dos colegas, portanto o objetivo do profissional deve ser se desenvolver e contribuir para uma equipe harmoniosa, compartilhando seu conhecimento. Faça uma pós-graduação online em 4 meses e aperfeiçoe sua atuação profissional, contribuindo com uma equipe colaborativa.
