Você sabe como pedir feedback da apresentação para sua audiência?
Não importa sua profissão, todos já passamos pela situação de ter que realizar uma apresentação, seja para os colegas de trabalho, seja para clientes ou possíveis investidores.
Entretanto, como é possível saber se os espectadores realmente estão gostando da palestra?
Através de feedback!
Aprenda agora como pedir feedback de apresentação e conversar com o público de maneira realmente efetiva.
O que é feedback?
O termo “feedback” é usado para descrever informações úteis ou críticas sobre ações ou comportamentos anteriores de um indivíduo, comunicados a outro indivíduo (ou a um grupo).
Através do feedback, é possível que o indivíduo consiga adaptar ou melhorar suas ações de acordo com as informações repassadas por outras pessoas ou grupos.
Ou seja, o feedback ocorre quando um ambiente reage a uma ação ou comportamento.
Por exemplo, “feedback do cliente” é a reação dos compradores aos produtos, serviços ou políticas de uma empresa; e “feedback de desempenho do colaborador” é a reação dos colaboradores ao feedback de seu gerente – essa troca de informações envolve tanto o desempenho esperado quanto o desempenho exibido.
Por que o feedback é tão importante?
Antes de abordarmos como pedir feedback de apresentação, primeiro é fundamental entendermos sua importância.
A coleta de feedback da apresentação provavelmente está no final das listas de prioridades da maioria dos apresentadores, especialmente daqueles que têm pavor de falar em público.
Mas ter algum tipo de sistema de resposta para que o público possa fornecer feedback sobre a apresentação é uma maneira incrivelmente útil de melhorar as habilidades de falar em público e se tornar um orador ainda melhor.
Mas afinal, por que receber feedback da apresentação é tão importante assim?
Para começar, quando as pessoas fornecem feedback, mesmo que seja negativo, é entendido que elas estavam prestando atenção durante a apresentação.
Ou seja, os espectadores estavam ouvindo e assistindo e, ao contar o que acharam da apresentação, estão dando ao apresentador informações sobre sua mensagem geral, desde o que foi dito até como foi dito.
Essa é uma informação poderosa; é a melhor maneira de saber se sua apresentação está fazendo o que você deseja, seja para informar, seja persuadir ou motivar outras pessoas.
Afinal, quem melhor para lhe dizer do que as pessoas do seu público?
Sempre ao final de cada apresentação pense sobre as adaptações e como você pode melhorar. Converse com o público, e pergunte o que eles sentiram falta. Feedback é tudo!
Como pedir feedback da apresentação?
Confira agora 3 dicas de como pedir feedback de apresentação para o público.
1. Escolha o sistema de resposta adequado
A primeira dica de como pedir feedback de apresentação é através de um sistema de respostas adequado.
Apesar de sua utilidade, muitos palestrantes acabam deixando de lado a opção de realizar pesquisas de público com sua audiência e perdem a oportunidade de obter comentários sobre a apresentação.
É óbvio que ninguém deseja se sentir rejeitado por conta de um feedback negativo, mas é melhor ouvir uma crítica construtiva agora do que continuar apresentando da maneira errada, não é mesmo?
Além disso, sem o feedback da apresentação, o palestrante é forçado a se autoavaliar. Alguns serão excessivamente críticos, enquanto outros serão irão se avaliar bem – nenhum dos quais é benéfico ou inspira o orador a melhorar.
2. Ofereça um formulário de inscrição
Um sistema de resposta imediata, como fornecer ao público um formulário de feedback da apresentação para preencher e devolver no final ao final da palestra, é uma maneira de avaliar o desempenho do palestrante.
Também é possível incentivar os membros do público a usar outros métodos para fornecer feedback, como e-mail, nas mídias sociais ou on-line no Google.
Dessa forma, eles não estão apenas ajudando na avaliação da apresentação, mas as críticas positivas reforçarão a reputação do orador, incentivando outras pessoas a trabalharem junto a ele.
3. Preste atenção na linguagem corporal da audiência
A última dica de como pedir feedback da apresentação é através da linguagem corporal de sua audiência.
É fácil perceber se o público realmente está interessado no tópico discutido e envolvido na apresentação como um todo.
Por exemplo, se a audiência parece desengajada, dispersa ou simplesmente não responsiva aos estímulos do orador, pode ser que a palestra esteja muito confusa, parada ou maçante.
Por isso, a linguagem corporal da audiência é um elemento poderoso na hora de conseguir feedback instantâneo em relação à apresentação.
Utilize o feedback para evoluir
Qualquer que seja a situação que o levou ao pódio – seja você um orador principal em um evento de arrecadação de fundos, seja fazendo um discurso de vendas – obter feedback de apresentação pode ser energizante.
Pense em como você se sente quando um gerente ou colega de trabalho o parabeniza por um trabalho bem feito. Você se sente revigorado e motivado a continuar fazendo um bom trabalho que é reconhecido.
O mesmo se aplica ao feedback positivo da apresentação: quando você sabe que alcançou seu objetivo de se conectar com o público, fica motivado a continuar fazendo essas conexões – e torná-las ainda melhores.
Independentemente de como você decidir coletar feedback da apresentação, use os comentários recebidos para:
- Avaliar o que você está fazendo bem e onde precisa melhorar;
- Entender como sua mensagem está sendo recebida por outras pessoas;
- Direcionar você para alcançar seus objetivos (por exemplo, aumentar seu número de vendas).
Depois de saber como pedir feedback da apresentação, a dica é investir em uma pós-graduação para ter acesso às melhores oportunidades do mercado de trabalho. Confira as opções de MBA EAD.
