Se você ainda não ouviu falar em Gemini, se prepare pois logo vai se acostumar com a palavra. Esse é o nome da Inteligência Artificial do Google que, aos poucos, tem se popularizado e promete bater de frente com o ChatGPT.
Com a ascensão da IA, não ia demorar muito para a gigante de tecnologia apostar em seu modelo, e depois de testes e versões anteriores, em 2024 a plataforma foi oficialmente lançada.
Mas o processo para chegar no modelo atual começou antes e com outro nome: Bard. Criado para competir diretamente com o ChatGPT, o Bard seguia os mesmos princípios: se utiliza de LLM (Large Language Model), traduzido como “Grande Modelo de Linguagem” que permite gerir a plataforma com diferentes tipos de linguagem, fornecendo respostas cada vez mais elaboradas e adequadas.
Ou seja, trata-se de uma IA generativa, capaz de gerar conteúdos, informações, imagens e vídeos, entre outras coisas. Porém, o Gemini pretende ir além, e funcionar como um serviço mais complexo de assistência pessoal, especialmente para quem utiliza dispositivos com sistema operacional Android.
Antes de compreender mais a fundo o que é essa nova ferramenta do Google, é preciso entender como essa Inteligência Artificial funciona, e porque é diferente dos outros.
O Google começou a desenvolver sua própria versão de IA generativa assim que o ChatGPT foi lançado, em 2022. A companhia entendeu que, caso a ferramenta se popularizasse, poderia perder espaço no mercado, e logo começou a trabalhar em sua própria versão.
Eles já haviam começado a trabalhar em seu próprio modelo de LLM, a LaMDA, mas ainda sem grandes avanços ou previsão de tornar a ferramenta pública. Seu diferencial é a utilização, além de textos, de diálogos, permitindo que compreenda e se comunique através da voz.
Com isso, em 2023 foi lançado oficialmente o Bard, ainda como um experimento, mas já com uma série de funcionalidades. A empresa seguiu trabalhando em melhorias e inovações em sua IA, e em 2024 rebatizou o projeto para “Gemini”, enquanto anunciava novas versões.
O que é o Gemini?
“Gemini” já era utilizado para nomear a Inteligência Artificial do Google, e a empresa optou por manter o nome em tudo relacionado ao tema, aposentando o termo “Bard”. Com isso, a nomenclatura passou a representar o chatbot e todas as funcionalidades oferecidas.
Sendo assim, em fevereiro de 2024 o Google anunciou oficialmente a mudança para Gemini, apresentando novas funcionalidades, diferentes versões e o que ainda está por vir para a tecnologia.
Disponível em 40 idiomas, a ferramenta também pode ser baixada em dispositivos com sistema Android e iOS. Além disso, a solução ainda possui uma versão paga.
O que a IA Gemini faz?
Assim como outros tipos de IA generativa, a ferramenta do Google utiliza o LLM, modelo de linguagem em grande escala, que permite que a ferramenta se alimente constantemente de novas informações.
Esse sistema é a base para o desenvolvimento de IAs generativas, e envolve uma combinação de diferentes tecnologias, como:
Aprendizado de máquina (ou Machine Learning)
Para que seja capaz de produzir conteúdos e cessar as dúvidas humanas, a máquina precisa aprender. Portanto, para que uma IA se torne generativa, primeiro ela precisa ser imputada com uma série de dados em texto.
A ideia é fornecer informações para que um sistema seja capaz de fazer assimilações, reconhecer padrões, identificar diferentes linguagens e, de fato, aprender com esses dados, se tornando capaz de tomar decisões e oferecer respostas precisas.
Outra característica do Machine Learning é que o sistema passa a aprender sem a necessidade de receber essas informações, ou seja, ele próprio é capaz de absorver novos conhecimentos, o que o mantém em constante inovação e aperfeiçoamento.
Processamento de Linguagem Natural (PLN)
Existe um motivo para a IA ser capaz de responder a uma questão usando gírias de determinada região, ou de um período específico de tempo.
Outro aspecto importante para seu aperfeiçoamento é a capacidade da máquina em compreender as o comportamento e a linguagem humana, respondendo de forma mais parecida com o comportamento de uma pessoa.
É o desenvolvimento do PLN que permite que muitas empresas hoje utilizem IA generativa no atendimento ao cliente. Essa tecnologia oferece uma comunicação mais fluida, com nuances que dão a sensação que o cliente está realmente se comunicando com outra pessoa.
Visão computacional
Outra tecnologia que o próprio Gemini aponta como base para seu funcionamento é a capacidade de analisar e interpretar imagens estáticas e em vídeo com precisão.
A ideia é que isso facilite as buscas no Google, permitindo que os usuários encontrem respostas mais detalhadas apenas indicando uma imagem ou vídeo como contexto.
De acordo com o próprio exemplo oferecido pela empresa de tecnologia, se uma pessoa possui uma vitrola antiga que não está funcionando, ao invés de ter que detalhar qual peça está com problemas, ela pode apenas usar uma imagem na pesquisa, economizando tempo e trabalho para descrever o que necessita de forma prática.
Reconhecimento de fala
O principal diferencial da IA desenvolvida pelo Google é justamente a forma como inclui a comunicação falada como uma de suas prioridades ao fazer pesquisas.
O LMM desenvolvido pelo Google, não à toa, se chama LaMDA, que pode ser traduzido como Modelo de Linguagem para Aplicações de Diálogo. Isso significa que além de textos, diálogos também fazem parte da base de dados ao qual a ferramenta tem acesso, fazendo com que ela se torne capacitada a compreender e, mais importante, interagir a partir dessa forma de comunicação.
Essa tecnologia não é nova, já que busca por voz e assistentes virtuais que se comunicam, como a Alexa, já existem há alguns anos. A ideia do Google, porém, é aperfeiçoar ainda mais essa solução, mas atualmente só está disponível em inglês.
Essas tecnologias acima fazem com que o Gemini seja uma IA multimodal, e esse é o principal diferencial da solução desenvolvida pelo Google. A fonte de dados vêm de diferentes mídias que vão além do texto, fazendo com que as informações que a alimentam sejam diversas e suas possibilidades de uso sejam maiores.
Para que serve o Gemini?
O principal propósito de qualquer IA é facilitar e agilizar processos, simplificando ações e soluções que, feitas por humanos, podem demorar mais tempo, mas não necessariamente oferecem valor para suas atividades.
Assim, ações que demorariam muito, são feitas rapidamente pelo sistema, enquanto o profissional dedica seu tempo a atividades mais importantes. Veja um relatório, por exemplo. Muitas pessoas, independente da área, precisam apresentar mensal, trimestral ou semestralmente relatórios específicos sobre seu desempenho, resultados de ações, etc.
Com o uso de IA, essa análise pode ser feita com agilidade e o profissional não precisa se dedicar a essa produção morosa por muito tempo.
Além disso, com o acúmulo de dados, a IA pode ser capaz de oferecer insights significativos em relação às informações coletadas, permitindo uma tomada de decisão e planejamento estratégico mais assertivos. Mas essa solução tem uma gama diversa de utilizações.
Entenda para que serve:
Criação de conteúdo textual
Seu formato mais tradicional, assim como o ChatGPT, permite a criação de textos, como legendas para posts em redes sociais, copywrite e conteúdos de marketing, além de responder questões das mais diversas, desde dúvidas pessoais até sugestões relacionadas ao trabalho.
Imagens e vídeos
Outra possibilidade é a criação de imagens, já que é capaz de desenvolver conteúdos a partir de informações específicas. É adequado para pequenas empresas, que contam com baixo orçamento, criar conteúdos para redes sociais ou peças publicitárias.
Tradução
Ferramentas como o Google tradutor podem ajudar na hora de adaptar um texto para outra linguagem, mas a sofisticação da IA permite uma atuação mais complexa. Sua capacidade para se adaptar à linguagem humana indica que os textos podem ter interpretações mais específicas, e ainda diminui as chances de erro, avaliando o contexto para traduzir o texto.
Voz
Lançada há apenas alguns meses, a solução ainda está em testes e nem todos os recursos estão disponíveis para o público. A voz, como falamos, ainda não está configurada de maneira satisfatória para o Brasil, mas é apenas uma questão de tempo para que o serviço evolua.
São muitos os planos para o formato de voz do Google, incluindo a possibilidade de fazer chamadas, controlar dispositivos inteligentes e a transcrição de áudio em texto.
Organização e planejamento
A ferramenta pode otimizar a vida das pessoas de diversas formas, oferecendo assistência em tarefas do dia a dia, ajudando no planejamento da rotina e plano alimentar, entre outros.
Como usar o Gemini para empresas?
Embora tenha diversas funcionalidades voltadas para o uso pessoal, uma das grandes promessas da IA do Google é atuar no aspecto empresarial, contribuindo com o planejamento e desenvolvimento das empresas.
Com isso, tanto a versão Pro quanto Advanced contam com versões para o workspace. A solução apresenta sugestões para apoiar profissionais em diferentes áreas e cargos, com recursos desde respostas de e-mails até criação de planilhas. Veja como utilizar a ferramenta no ambiente de trabalho:
Vendas
O Gemini pode apoiar profissionais da área de vendas desenvolvendo propostas comerciais, selecionar e classificar diferentes leads, definir abordagens distintas para cada um, além de auxiliar na busca por dados e criação de relatórios.
Marketing
Já comentamos acima alguns usos para a área de marketing, como criação de conteúdo voltado para as redes sociais, mas a solução também pode ajudar a escrever e-mails completos, e até mesmo desenvolver planilhas que facilitem a organização, prazos e etapas de diferentes ações em desenvolvimento.
Atendimento ao cliente
Outra característica da IA é a possibilidade de ler diversos e-mails do mesmo remetente e fazer um resumo, economizando tempo e ainda sugerindo respostas que atendam as dúvidas dos clientes. Além, claro, de facilitar a interação de forma geral, criando respostas mais adequadas em uma linguagem mais natural aos seres humanos.
Recursos Humanos
A área de recursos humanos inclui diversos “chapéus”, administrando questões burocráticas e estratégicas do público interno, enquanto atua no recrutamento externo. A IA pode ajudar em todas as etapas, como por exemplo criando job descriptions eficientes e até mesmo avaliando os currículos dentro dos parâmetros pré-estabelecidos pela vaga.
Também pode criar planilhas que agilizem o processo de integração, criando cronogramas para cada etapa, e ajudando a planejar e personalizar treinamentos.
Desenvolvimento
Outra importante inovação que a ferramenta do Google promete é no campo do desenvolvimento de códigos. A empresa já trabalha desde 2021 com a Vertex IA, plataforma para que profissionais criem sistemas de Machine Learning.
Com o Gemini, essa solução ficou ainda mais completa, auxiliando na criação de modelos de aplicativos, ajudando na solução de problemas com códigos e raciocinar documentos mais longos.
Como usar o Gemini do Google?
Conforme novas funcionalidades são lançadas e recursos aprimorados, a ideia é que o Gemini passe a aparecer em diversos recursos do Google. É importante entender, porém, que é preciso ter uma conta para conseguir utilizar a funcionalidade, o que pode ser um benefício por si só, já que existem diferentes recursos disponíveis gratuitamente, como e-mail, além de ferramentas de texto, planilhas e apresentações.
O Google também conta com seu próprio sistema de videochamadas, o Meets, e outras funcionalidades tanto para uso pessoal como corporativo. Com a conta feita, é só acessar gemini.google.com no navegador de sua escolha.
Já na página inicial é possível fazer uma pergunta ou inserir um comando, mas a plataforma ainda oferece algumas sugestões, como dicas de viagem. Já no menu do lado esquerdo acessam-se as configurações, além das conversas recentes.
A partir daí, seu uso muda de acordo com as necessidades de cada um. Pode ser que a plataforma ajude a criar um título para um texto, ou aponte um resumo sobre determinado tema.
Também é possível enviar áudio ou ainda uma imagem, que pode ser acompanhada de um comando como “crie legendas para o Twitter, Facebook e Instagram com base nessa imagem”.
Como acessar o Gemini?
Como falamos, é necessário ter um cadastro no Google para acessar a plataforma. A partir daí, seu uso pode ser feito normalmente pelo desktop. Mas, ainda é possível fazer o mesmo escolhendo o navegador de sua preferência no tablet.
Já no iPhone, seu uso é possível através do aplicativo do Google, acessando o ícone do Gemini, que se assemelha a uma estrela de quatro pontas azul. Por utilizar um sistema próprio, o iOS, a ferramenta ainda não tem uma aplicação nesses modelos de celular.
Já nos dispositivos que contam com o sistema Android, que é do Google, existe um aplicativo próprio, que pode ser encontrado no Google Play. Ao abrir a aplicação será possível transformar o Gemini no assistente ativo do celular.
Com isso, usuários de Android podem ter acesso a funcionalidades como:
- Otimização de rotinas
- Tradução de conversas em tempo real
- Criação de e-mails e legendas
- Definições de alarmes e lembretes
Embora ainda tenha limitações em recursos e algumas funcionalidades no Brasil, este é apenas o começo para as possibilidades do Gemini. Os lançamentos relacionados à IA do Google têm sido constantes desde que a solução foi ao ar, e a expectativa é que, assim como a própria inteligência artificial se aperfeiçoa, o mesmo acontecerá com a novidade.
