A geração Z quer desenvolver hard skills no trabalho. A afirmação vem de uma pesquisa conduzida pela Adobe, com direito à participação de mil jovens dessa geração. Segundo o relatório, 48% dos jovens querem mais treinamento em habilidades básicas, enquanto apenas 33% desejam mais treinamento em habilidades sociais.
Segundo a pesquisa, 28% dos membros da geração Z relatam que a função exercida na atualidade não aborda todo o seu conjunto de habilidades e potencial. Em paralelo, 56% dos entrevistados admitiram ter formação básica ou nenhuma formação em competências digitais.
O que é a geração Z
A geração Z sucede a geração Y, também conhecida como os millennials. Embora não haja datas de início e término precisas para cada geração, geralmente se considera que a Z compreende as pessoas nascidas aproximadamente a partir do final da década de 1990 até meados dos anos 2010. As datas exatas podem variar ligeiramente.
A principal característica da geração Z é ter crescido em um ambiente dominado pela tecnologia, especificamente a internet e os dispositivos móveis. Muitos membros dessa geração não se lembram de um mundo sem acesso à internet e mídias sociais. Portanto, eles são considerados nativos digitais e têm uma relação muito forte com a tecnologia.
Além dessa conexão tecnológica, é uma geração caracterizada pela diversidade étnica, cultural e social, sendo mais inclusiva e tolerante em relação a questões de gênero, raça e orientação sexual.
Muitos membros da geração Z também são conhecidos por seu ativismo social, lutando por questões como mudanças climáticas, igualdade de gênero e direitos civis. Vale observar, ainda, que uma parcela significativa da geração Z tem uma atitude empreendedora, buscando oportunidades de criar seus próprios negócios e projetos. Essas pessoas também valorizam a autenticidade e transparência em marcas e instituições.
O que são as hard skills
Hard skills são habilidades específicas e técnicas que podem ser medidas, ensinadas e geralmente são adquiridas por meio da educação formal, treinamento e experiência prática.
Na prática, podemos considerar que as hard skills são tangíveis e facilmente mensuráveis. Em outras palavras, a pessoa pode demonstrar ou comprovar a posse dessas habilidades por meio de certificados, testes, projetos ou experiência de trabalho.
Estamos falando de habilidades específicas e bem definidas, que se relacionam com tarefas técnicas, procedimentos ou conhecimentos concretos. Além disso, são objetivas e não dependem de opiniões subjetivas, ou seja: têm uma resposta certa ou errada, e os critérios de avaliação são claros.
Embora sejam específicas para um domínio ou campo de atuação, muitas hard skills podem ser aplicadas em diferentes contextos ou empregos. Essas habilidades também são utilizadas para a execução de tarefas específicas no ambiente de trabalho. Elas desempenham um papel fundamental na realização de funções técnicas e profissionais.
Exemplos de hard skills
As hard skills contemplam técnicas — o que pode incluir proficiência em programação, design gráfico, análise de dados, engenharia, eletrônica, matemática, por exemplo — e até mesmo línguas estrangeiras.
Ser competente no uso de software específico, como o Microsoft Excel, AutoCAD, Photoshop, ou softwares de contabilidade também é uma hard skill. Assim como obter certificações em áreas como TI, contabilidade, gerenciamento de projetos, saúde, entre outras, demonstra habilidades técnicas específicas.
Outro exemplo de hard skill é o conhecimento de máquinas e ferramentas, seja na operação de máquinas industriais, ferramentas elétricas, ou equipamentos médicos.
Para os entusiastas da tecnologia, o conhecimento de programação — a capacidade de escrever código em linguagens de programação como Java, Python, C++, etc — também pode ser considerado como uma hard skill.
Diferença entre hard skills e soft skills
Existem diferenças cruciais entre hard skills e soft skills. O primeiro grupo se refere a habilidades adquiridas por meio de treinamento, educação formal, certificações ou experiência prática e que podem ser facilmente quantificadas e testadas.
Já as soft skills são habilidades que se relacionam com a maneira como as pessoas interagem e se relacionam com outras, bem como com a forma como lidam com situações complexas e desafios no ambiente de trabalho.
Dito isso, soft skills são mais subjetivas e difíceis de mensurar objetivamente. Além disso, são frequentemente associadas a traços de personalidade, atitudes e comportamentos.
Alguns exemplos de soft skills incluem:
- Comunicação eficaz
- Empatia
- Trabalho em equipe
- Resolução de conflitos
- Pensamento crítico
- Habilidades de liderança
- Flexibilidade
- Adaptabilidade
No entanto, podemos ver que ambas as categorias de habilidades são importantes para o sucesso profissional. Muitas vezes, uma combinação é necessária para desempenhar de forma eficaz as funções no mundo corporativo.
Como ajudar a Geração Z a desenvolver hard skills
Para ajudar os funcionários da Geração Z a desenvolver hard skills no trabalho, as empresas podem adotar várias estratégias e abordagens, como a disponibilização de programas de treinamento formais e informais para que os funcionários adquiram habilidades relevantes para suas funções.
Vale, ainda, incentivar a Geração Z a realizar cursos e aumentar o conhecimento. A Anhanguera pode ser uma grande aliada nesta tarefa, com cursos para todos os gostos.
