O que é marketing viral? Entenda o conceito e veja exemplo

marketing viral

Você está familiarizado com o conceito de marketing viral? O termo tem conquistado cada vez mais adeptos, com a ascensão das redes sociais, e já conta com diversos exemplos de como pode dar certo.

O fato é que, hoje em dia, com o acesso à internet alcançando tantas pessoas, é comum que um determinado acontecimento seja bastante comentado, até chegar em um ponto em que parece que todo mundo simplesmente já viu aquela cena ou aquela imagem.

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Isso acontece justamente por causa do compartilhamento massivo, que é o segredo por trás desse marketing. Basicamente, a premissa é explorar a conexão entre as pessoas para fazer com que uma campanha se espalhe, atingindo o maior número possível.

Pode parecer, mas fazer com que um determinado conteúdo viralize não é tarefa fácil, considerando que tem muito mais gente tentando fazer a mesma coisa. Em meio a tantas informações disseminadas internet afora, é preciso ter um apelo realmente interessante para conseguir atrair a atenção dos usuários.

Como aplicar o marketing viral?

A grande questão de um viral é que, normalmente, esse conteúdo conquista as pessoas “sem querer”. É claro que uma campanha é feita com o intuito de alcançar um determinado público, mas, em muitos casos, essa explosão de compartilhamentos não era programada.

É isso que torna tão difícil a tarefa de colocar o marketing viral em prática. Afinal de contas, o que torna o conteúdo especial a ponto de ser compartilhado de forma tão intensa? É aí que entram algumas estratégias que podem ajudar a chegar nesse objetivo.

O viral normalmente vem a partir de duas possibilidades: identificação ou estranheza. Ou seja, as pessoas precisam ter uma sensação de intimidade com aquela situação a ponto de compartilhar. Se pararmos para pensar, os memes têm o sucesso que têm porque nos identificamos com algum aspecto.

O humor, então, é uma espécie de identificação. É enxergar aquela situação e reconhecer que poderia acontecer com você. Normalmente, o que mais viraliza é voltado para o humor. No entanto, é preciso pensar se realmente compensa investir nessa estratégia para o seu produto ou o seu serviço, uma vez que a reação do público não é algo que se pode controlar.

Por isso, antes de apostar em uma estratégia de marketing tão “arriscada” quanto essa, vale entender quais benefícios ou malefícios a viralização pode trazer para a sua companhia. A depender do caso, permanecer como está é melhor do que viralizar, porque às vezes o resultado é simplesmente negativo.

Estratégias do marketing viral

Considerando que, para o seu conteúdo viralizar, você depende diretamente do público, a primeira estratégia essencial é conhecê-lo a fundo. Quanto mais você estudar o seu público e entender do que ele precisa e o que desperta a sua atenção, melhor.

Além de estudar bem o público alvo, você também precisa ter um conhecimento vasto sobre as redes sociais, e isso inclui o acesso a ferramentas de análise de métricas das redes sociais, para entender o que está em alta e que tipo de conteúdo vem gerando mais engajamento.

Você também pode utilizar o Google Analytics, por exemplo, para encontrar uma boa base sobre o que mais interessa os visitantes do seu site, com base no histórico das performances dos conteúdos hospedados.

Em seguida, é preciso desenvolver uma situação com a qual o público possa se identificar, o que ressalta ainda mais a importância de conhecer as dores e as alegrias dos usuários que se pretende atingir.

Outra dica é apostar na criatividade. Independente da mídia em que você pretende inserir o seu conteúdo (vídeo, imagem, etc), quanto mais criativo for, mais chance de tocar as pessoas e despertar a atenção. Por isso, vale ser autêntico e apostar em algo que não foi visto antes.

Mesmo que a estranheza venha desse ar de “nunca vi uma coisa dessas”, o que pode ser positivo para a sua empresa, é preciso tomar cuidado com as controvérsias. Como já mencionado, a internet é complicada porque não se tem controle de como acontece essa recepção do público, e se pegar para o lado negativo, pode dar uma dor de cabeça daquelas.

Exemplos de marketing viral

Um exemplo de ação de marketing que tomou conta das redes sociais é a famosa selfie do Oscar, feita pela apresentadora Ellen DeGeneres. Trata-se de uma campanha promovida pela Samsung, que deu tão certo que a foto se tornou o post mais compartilhado no Twitter em toda a sua história.

Na selfie, Ellen posa ao lado de diversas celebridades de Hollywood, como Brad Pitt, Meryl Streep, Bradley Cooper, Kevin Spacey e Jennifer Lawrence. Embora tenha sido ideia da própria apresentadora tirar fotos com as celebridades durante a cerimônia, a ABC (rede de televisão ABC, que detém os direitos de transmissão do Oscar), determinou que o celular utilizado fosse da Samsung, uma das maiores patrocinadoras do evento.

Para se ter uma noção, para que a ação de marketing viral funcionasse, executivos da empresa chegaram até a fazer uma reunião com a apresentadora alguns momentos antes da cerimônia só para ensiná-la como utilizar o novo Galaxy da época. Agora, quer saber mais sobre marketing? Invista em uma especialização, como a pós EAD 6 meses.

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