As ferramentas, métodos, processos e possibilidades em Recursos Humanos mudaram bastante nos últimos anos, não é mesmo? Cada vez mais, há diversas maneiras de coordenar esse departamento tão importante para qualquer empresa, melhorando questões tanto para as companhias quanto para os colaboradores. Nesse contexto, temos o People Analytics.
Esse conceito tem revolucionado as rotinas de RH das empresas e deixado os profissionais da área muito felizes com as possibilidades e inovações. Afinal de contas, toda evolução que consegue impactar positivamente a vida dos colaboradores é bem-vinda, não é mesmo?
Por isso, hoje você aprenderá tudo o que precisa sobre essa novidade, entendendo se é possível implementá-la no seu dia a dia para melhorar as rotinas de trabalho. Pronto para descobrir mais sobre esse mundo?
O que é People Analytics?
Você com certeza já escutou falar da importância do armazenamento, tratamento e análise de dados para os negócios, certo? Já faz algum tempo que a possibilidade de interpretar as informações para encontrar problemas, falhas, oportunidades e soluções tem dominado as empresas.
Nesse contexto, o uso de dados na área de gestão de pessoas é uma verdadeira mina de ouro. E a metodologia que analisa dados em RH para otimizar a área e tomar decisões estratégicas é justamente o People Analytics.
Também chamado de análise de pessoas, esse método consiste no uso de softwares especializados para armazenar, cruzar, interpretar e entender dados, por exemplo, dos colaboradores de uma companhia.
Como surgiu o conceito de People Analytics?
Apesar do conceito estar na moda e combinar com toda a abordagem orientada por dados nas organizações, ele não nasceu nos últimos anos. Na realidade, o surgimento dele remonta aos anos de 1980, quando Elton Mayo, chamado de “pai dos Recursos Humanos”, iniciou seus estudos sobre trabalho e comportamento humano.
De lá para cá, os profissionais da área começaram a entender que saber interpretar dados também era valioso no RH, até que em 2010 o termo foi finalmente cunhado. Assim, os estudos evoluíram, e as aplicações dessa estratégia também, mostrando que é possível exercer uma atuação ainda mais certeira, direcionada e inteligente na gestão de pessoas.
Para que serve o People Analytics?
Sendo assim, o People Analytics, como você já deve ter percebido, funciona a partir da centralização dos dados na gestão de pessoas.
Com ele, você precisa coletar, armazenar, organizar e analisar os dados desejados, como as informações diversas dos colaboradores da empresa, com o intuito de entender as falhas de processos, compreender o perfil dos profissionais e encontrar as melhores soluções.
Em resumo, o seu objetivo é captar informações sobre o comportamento dos funcionários, desde desempenho e resultados até hábitos relacionados aos horários de trabalho, analisar os dados com base em técnicas específicas, e interpretar as informações valiosas que você conseguiu.
Assim, você poderá pensar em estratégias para aumentar o engajamento e a produtividade, reconhecer colaboradores notáveis, reduzir o turnover, melhorar as métricas de expediente, introduzir novos benefícios e muitos outros.
Como usá-lo no dia a dia profissional?
Percebeu que o People Analytics é importante, e que você pode se beneficiar com ele no seu trabalho? Então chegou a hora de descobrir o que fazer para implementar essa metodologia.
1 – Analise os softwares disponíveis e escolha o seu
O primeiro passo é avaliar os softwares disponíveis no mercado e encontrar o que melhor se encaixar na sua realidade e necessidades. Hoje em dia é possível encontrar diversas opções, e com certeza uma delas vai satisfazer os seus planos.
2 – Faça uma capacitação e envolva toda a equipe
Depois, é fundamental que tanto você quanto toda a sua equipe se capacitem para trabalhar com essa nova metodologia. Para isso, aprofundem-se em conteúdos gratuitos, mas não deixem de procurar opções mais robustas, como cursos livres e especializações, para garantir que todos estarão utilizando todas as potencialidades do método.
Ademais, não se esqueça dos treinamentos focados nas ferramentas de software escolhidas.
3 – Realize testes com os dados que você já possui
Uma ótima maneira de começar é fazendo análises de dados que já estão na sua base. Como informações de retenção de talentos e de turnover. Dessa maneira, você vai começar a se acostumar com a metodologia e as ferramentas disponíveis, para em seguida fazer avaliações mais ousadas.
4 – Escolha áreas que são estratégicas para a empresa
Ao começar a trabalhar com a metodologia, você vai perceber que o céu é o limite. Há inúmeras possibilidades e opções, por isso, focar em pontos estratégicos para a empresa é a melhor maneira de começar. Por exemplo, se você quer reduzir o turnover, essa é uma boa maneira de iniciar o trabalho.
5 – Tome cuidado com erros para evitar
Nem sempre você terá os melhores dados possíveis, mas isso não significa que você deve batalhar pela perfeição das informações. Além disso, tome cuidado com projetos e trabalhos pontuais, que podem não refletir a realidade geral da empresa e não ajudar na análise de tendências.
Entendeu tudo sobre o conceito de People Analytics? Isso significa que você está quase pronto para implementar as suas soluções no trabalho. Para ficar ainda mais completo, basta investir em uma pós-graduação que te ensine conceitos, ferramentas e práticas ainda mais robustas em Recursos Humanos. Então, escolha a sua especialização Pitágoras EAD e comece agora mesmo a revolucionar a sua carreira.
