Saber se comunicar e trabalhar em equipe são características valorizadas no ambiente corporativo mas, na prática, pode ser um desafio. Melhorar a comunicação no trabalho é essencial para os profissionais terem sucesso em suas atividades e até se tornarem aptos para cargos de liderança.
É comum que, de acordo com a personalidade de cada um, as pessoas tenham colegas em seus setores dos quais são mais próximos e com quem têm uma boa relação de trabalho. Mas a verdade é que no ambiente corporativo não podemos escolher com quem nos relacionamos e é preciso saber trocar ideias e compartilhar informações sem prejudicar o andamento das atividades e os resultados do time.
Por que a comunicação é importante no trabalho?
Quando falamos em comunicação, trata-se de algo mais amplo do que só jogar conversa fora, ou falar de determinada questão durante uma reunião. É preciso também ter foco e atenção, e desenvolver habilidades emocionais que permitam que essa conversa seja produtiva.
Nem sempre iremos trabalhar com pessoas com quem criamos identificação, mas isso não pode ser um impeditivo para que todos façam sua parte e alcancem metas juntos. Entenda por que é importante ter uma boa comunicação no ambiente de trabalho:
Melhora o clima organizacional
Uma das principais características de um ambiente tóxico é falar mal uns dos outros, apontar dedos e criticar o trabalho alheio. Isso acontece justamente pois as pessoas não conseguem criar confiança ou manter uma comunicação eficaz.
Claro que parte disso depende da cultura da empresa, mas cada profissional pode fazer sua parte buscando ser mais colaborativo e empático.
Reforça o trabalho em equipe
Em um time, todos devem estar alinhados, pois, muitas vezes, o trabalho de um depende do outro. Portanto, além de ferramentas com prazos e processos definidos, é preciso haver conversas francas sobre as necessidades e obrigações de cada um.
Além de evitar retrabalho, permite que todos trabalhem pelos mesmos objetivos, permitindo que o grupo supere expectativas. Ter sucesso em projetos coletivamente também impacta no desempenho pessoal de cada um, e todos podem se desenvolver quando trabalham juntos.
Cria laços
Quando as pessoas abrem espaço para uma comunicação eficaz, podem descobrir mais sobre o trabalho e a vida dos colegas, permitindo criar conexões que perdurem, mesmo se não trabalharem mais juntos.
Como melhorar a comunicação no trabalho?
A boa comunicação impacta diretamente no dia a dia das pessoas, na capacidade de socializar e lidar com os colegas de trabalho, e na própria satisfação no trabalho. Quando alguém não tem boas relações profissionais, perde a motivação e diminui seu desempenho.
Por isso, independente das ações promovidas pela empresa para estimular uma boa comunicação, os profissionais podem desenvolver essa habilidade por si mesmos.
Veja como:
1 – Seja colaborativo
É compreensível que, entre as próprias obrigações profissionais e questões pessoais, as pessoas fiquem envoltas em suas atividades e não se esforcem ou tentem ajudar outros com suas dificuldades.
Mas ao colaborar, é possível aprender sobre as qualificações dos colegas e também é uma oportunidade de demonstrar as próprias aptidões.
2 – Tenha paciência
Em situações extremas ou imprevistas, a inteligência emocional é uma grande aliada para que o colaborador seja capaz de pensar racionalmente e não deixar os nervos tomarem conta, usando sua energia para propor soluções.
O mesmo acontece quando algo inesperado se passa com um colega. Ao invés de agir emocionalmente, dizendo ou se comportando de uma forma rude, tenha paciência e busque entendê-lo e buscar outras formas de resolver a questão.
3 – Saiba ouvir
Comunicação não é só falar; é também escutar. Um dos problemas para conversas eficientes, seja no trabalho, seja fora dele, é que muitos estão mais interessados em expor suas falas do que parar para ouvir o que os outros têm a dizer.
Mas saber ouvir oferece uma perspectiva sobre a visão do outro em relação ao problema ou ao trabalho, e permite criar empatia pelas pessoas.
4 – Seja direto
A maneira como nos comunicamos com amigos ao contar uma história não é a mesma como falamos com colegas de trabalho, ou ao menos não deveria ser. Atente-se para não ser prolixo e acabar desviando do assunto inicialmente pretendido, e também ao uso das palavras e tom de voz.
Isso é especialmente importante ao dar feedbacks para colegas. Se algo precisa ser comunicado, é importante pontuar uma questão específica e informar como isso afetou seu trabalho e sua entrega.
5 – Siga se aperfeiçoando
A boa comunicação serve para ter uma relação mais eficiente com os colegas de equipe, mas também ajuda na condução de reuniões, apresentações de trabalho, e pode ser um diferencial para profissionais que visam cargos de liderança.
Portanto, melhore sua comunicação e oratória com curso rápido e aprenda técnicas que podem ser aplicadas na carreira e no desenvolvimento pessoal.
Melhorar a comunicação no trabalho pode transformar o ambiente e criar um espaço de colaboração para todos que sintam à vontade para propor e trocar ideias, buscando soluções e atingindo resultados em equipe.
